Наша продукция – это отличная защита от непогоды на все случаи жизни. Чтобы каркасно-тентовые конструкции выдерживали снег и дождь, ветер и палящее солнце, мы предъявляем жесткие требования к каждому этапу изготовления продукции, вне зависимости от размера или сложности.

Именно поэтому на весь ассортимент предлагаемой продукции компания КАМТЕНТ даёт официальную гарантию в 1 год, закреплённую юридически.

В случае наступления гарантийного случая, Вам достаточно связаться с отделом продаж нашей компании и сообщить специалисту детали проблемы. Уже в скором времени наш инженер отправится на объект, чтобы провести необходимые ремонтные работы.

Случаи, когда металлоконструкции не подлежат гарантийному ремонту

Мы оставляем за собой право отказать в гарантийном обслуживании в следующих случаях:

  • нарушение правил эксплуатации;
  • утеря договора на поставку и/или паспорта каркасно-тентовой конструкции;
  • самовывоз, а также установка конструкции без привлечения специалистов компании КАМТЕНТ;
  • самовольное изменение конструктивных элементов;
  • самостоятельный ремонт, а также замена деталей или комплектующих;
  • нарушение геометрии каркасно-тентовой конструкции из-за разрушения или проседания фундамента (если его заливка выполнялась не специалистами компании КАМТЕНТ);
  • образование наледи на тенте или каркасе во время перепада температур.

Сервисное обслуживание

По истечении гарантийного срока, вы можете воспользоваться услугой дальнейшего обслуживания.

Компания КАМТЕНТ занимается ремонтом и обслуживанием тентовых металлоконструкций вне зависимости от компании производителя: мы готовы привести в порядок все ангары, павильоны, шатры, производственные укрытия, находящиеся в активной эксплуатации.

Время приезда специалистов, а также график работ утверждаются заказчиком. На месте наши мастера производят диагностику конструкцию и оценку состояния всех узлов и элементов, составляют перечень деталей под замену, после чего проводят необходимые ремонтные мероприятия. По итогам работы заказчику предоставляется акт выполненных работ.

Во избежание деформаций и повреждений каркасно-тентовых сооружений, наши специалисты готовы провести консультации по правилам эксплуатации, монтажа, демонтажа, хранения и перевозки конструкций.

Сервисное обслуживание – это гарантия долговечности и надёжности металлоконструкций любой сложности.